顧客服務

各樓層院長室信箱

9F-5F病房區、2F-3F門診區、1樓大廳及B1員工訪客餐廳前廣場。

醫療諮詢服務台：

• 走動式諮詢服務(服務台)
  服務時間：週一～週五08：30-12：00
• 固定式諮詢服務(醫療諮詢櫃台)
  服務時間：週一～週五08：30-12：00；13：30-17：00

一樓服務台：

• 服務時間：週一～週五07：30-21：30；週六07:30-13:30

免付費申訴專線：0800-520095：

• 服務時間： 週一～週五08:00-12:00；13:30-17:30

您的寶貴意見，將是我們改進的依據，為使您所反映的問題能盡快解決，請留下您的大名及身分證
字號、地址、聯絡電話，如不願留下相關資料，免付費申訴專線將無法進一步處理您的問題
　　
回覆流程：

整理您的申訴問題上呈主管→主管判斷相關科室人員處理→由各科室相關人員回覆申訴者問題
→【如問題擴及整體醫療層面】上呈醫品會及院長→高階主管閱後由申訴專線回覆人員歸檔或
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